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상품정보제공고시

항목 내용
발행자 (주)BOBY Ltd.
유효기간, 이용조건 (유효기간 경과 시 보상 기준, 사용제한품목 및 기간 등) 구매일로부터 30일까지 사용 가능
이용 가능 매장 에듀바비 지사 및 지점
잔액 환급 조건 티켓 등록 전 : 유효기간 전까지 환불 가능
티켓 등록 후 : 환불 불가
티켓 미사용 : 유효기간 이후 사용 불가 및 환불 불가
소비자상담 관련 전화번호 다해바 고객센터 : 1522-6141
재화 등의 공급방법 및 공급시기 [에듀바비 상품권 이용안내]
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청약철회 및 계약의 해제에 관한 사항 미등록 티켓에 한해서만 환불 가능하며, 티켓 사용처리가 될 경우 환불이 불가합니다.
재화 등의 교환·반품·보증과 그 대금 환불 및 환불의 지연에 따른 배상금 지급의 조건·절차 1. 재화 등의 교환∙반품∙보증 조건 및 품질보증기준
​- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 관련 규정에 부합하는 기준에 따름
​- 일부 상품의 경우 구체적인 교환∙반품∙보증 기준을 콘텐츠 상세페이지에 안내
​2. 주문 취소 및 결제 대금 환불 신청 방법​
- 배송 상품: 주문 취소 및 결제 대금의 환불은 마이페이지 내에서 신청 및 확인 가능​
- 티켓 상품: 고객센터 → 1:1문의를 통한 글 작성 혹은 다해바 고객센터(1522-0701) 전화​
3. 환불의 지연에 따른 배상금 지급의 조건 및 절차​ - 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 규정에 따라 재화 등을 반환받은 날로부터​ 3 영업일 이내에 지급 받은 대금의 환급을 정당한 사유 없이 지연하는 경우 연 20%의​ 지연 배상금 청구 가능
소비자피해보상의 처리, 재화 등에 대한 불만 처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 1. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 관련 규정에 부합하는 기준에 따름
2. 고객센터 → 1:1문의에서 글 작성
거래에 관한 약관의 내용 또는 확인할 수 있는 방법 다해바 사이트 하단 이용약관 참조
이용후기 ( 총 1개 )
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보통 0
불만족 0
  •  1287134870_ka************** 2020.02.25.
    친절하게 상담해 주셔서 너무 좋았어요
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  • 질문 minjun*******  |   2020.03.05.
    0원이라 구입은 일단했는데.. 쿠폰 구매했다가 추후에 사용해도 되는건가요 ? 쿠폰 유효기간이나 이벤트 유효기간이 따로있는지요 ?
  • 답변  ad*** 2020.03.06.
    이벤트는 한정 수량 소진 시 조기 종료될 수 있습니다. 판매 종료 후에도 이미 구매해주신 티켓은 구매일로부터 30일까지 사용 가능합니다. 감사합니다:)
  • 질문 onnuri9********  |   2020.03.03.
    안내 연락이 안오는데 쿠폰 사용처리 문의드립니다..
  • 답변  ad*** 2020.03.03.
    유선상으로 안내드렸습니다. 감사합니다 :)
  • 질문 wlsdud8********  |   2020.02.25.
    네이버 카페 이벤트 보고 결제했는데~ 사용방법 알려주세용~ 영어회화 과외 상담은 어떻게 진행되는 건가요 ?? 화상과외도 있나요 ?
  • 답변  ad*** 2020.02.25.
    곧 가까운 지사장님 연락 가실 예정이오니 자세한 안내 받아보실 수 있습니다. 감사합니다 :)
  • 질문 Bruno8*******  |   2020.02.24.
    형제 둘다 진행하려면 2개 구입하면 둘다 할인 되는건가요 ??
  • 답변  ad*** 2020.02.25.
    네 신규 학생에 한해서 둘다 할인 가능합니다. 감사합니다 :)
  • 질문 rea_*****  |   2020.02.17.
    일단 0원이라 결제했는데 성인 영어회화 과외도 가능한가요 ? 강동구쪽인데 상담부탁드립니다.
  • 답변  ad*** 2020.02.17.
    미취학 아동부터 성인까지 전 과목 전부 가능합니다. 담당자 연락 드리겠습니다. 감사합니다 :)
  • 질문 killyouthemost***************  |   2020.02.10.
    서울 성북구인데 구입했는데 언제 연락이 오는거죠...?? 확인부탁드립니당..
  • 답변  ad*** 2020.02.10.
    담당자 확인 후 바로 연락드리겠습니다. 감사합니다 :)
  • 질문 amika******  |   2020.02.04.
    추천받고 저도 쿠폰사용하고 싶습니다. 지역은 남양주 구리입니다 ^^ 과외비 할인이 된다는 말씀이신거죠 ?
  • 답변  ad*** 2020.02.04.
    네 맞습니다. 해당상품은 에듀바비 신규회원에 한해 수업료 결제하실 때 2만원 할인 받으실 수 있습니다. 구매하신 후 담당자 연락 드리겠습니다. 감사합니다 :)
  • 질문 uppercrusty************  |   2020.01.28.
    부산 해운대구쪽에 거주중인데 0원이라 일단 구입했는데~ 부산에서도 사용 가능한가요 ??
  • 답변  ad*** 2020.01.29.
    전국 어디든 사용 가능하십니다. 유선상으로 안내 드리겠습니다 감사합니다 :)
  • 질문 saymongd*********  |   2020.01.20.
    성남 분당구에요~쿠폰사용처리좀 부탁드려요 ^^
  • 답변  ad*** 2020.01.20.
    바로 사용처리 해드렸습니다. 감사합니다 :)
  • 질문 maydongk*********  |   2020.01.15.
    쿠폰사용방법 문의드립니다! 지역은 천안 불당동입니다.
  • 답변  ad*** 2020.01.15.
    가까운 지사 연결해드리겠습니다. 감사합니다 :)
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